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Preguntas frecuentes

¿Cómo activo el teclado de Copys?

Abre Copys, toca “Activa el teclado Copys” y luego “Abrir Ajustes”. Ahí entra a Teclados, activa Copys y después “Permitir acceso completo”.

También puedes hacerlo desde Ajustes del iPhone › General › Teclado › Teclados › Agregar teclado › Copys.

¿Cómo pego un texto?

Mientras escribes en cualquier app, mantén presionado el globo 🌐 y elige Copys. Toca cualquier tarjeta para pegar su texto. La estrella la marca como favorita y, si deslizas hacia la izquierda, se borra.

¿Por qué el teclado pide “Permitir acceso completo”?

iOS lo exige para que el teclado pueda leer los copys que guardaste en la app y guardar lo que copias. El teclado no se conecta a internet ni registra lo que escribes. Más detalles en la política de privacidad.

El teclado dice “Sin copys”

Revisa que “Permitir acceso completo” esté activado en Ajustes del iPhone › General › Teclado › Teclados › Copys, y que tengas al menos un copy guardado en la app.

¿Qué incluye Copys Pro y cuánto cuesta?

Categorías, sincronización con iCloud, exportar e importar, y ocho colores para la app y el teclado. Es una suscripción mensual; el precio en tu moneda aparece en la app antes de comprar. Si es tu primera suscripción, puede incluir 3 días gratis.

Todo lo demás (guardar, editar, buscar, favoritos y el teclado) es gratis.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En Ajustes del iPhone › tu nombre › Suscripciones › Copys Pro, o desde Copys › Pro › Administrar suscripción. Sigues teniendo Copys Pro hasta el final del período que pagaste. Si estás en la prueba gratis, cancela al menos 24 horas antes de que termine para que no se cobre.

Cambié de iPhone o reinstalé la app. ¿Cómo recupero Copys Pro?

Abre Copys, toca la corona de arriba y luego “Restaurar compras”, con la misma cuenta de Apple con la que te suscribiste.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

Activa “Sincronizar con iCloud” en los Ajustes de Copys, en cada iPhone donde uses la app con la misma cuenta de iCloud. Los cambios pueden tardar unos minutos en llegar al otro equipo. Tus copys viajan solo a tu propio iCloud.

¿Cómo respaldo o comparto mis copys?

Con Copys Pro, en Ajustes de Copys › Exportar copys se crea un archivo que puedes guardar o enviar. Para recuperarlo, usa Importar copys; también acepta archivos de texto (.txt).

¿Cómo pido un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

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